ベースキャンプ:登山、キャンプ、クライミング、カヌーなど、アウトドア用品なら何でもそろう。ノースフェイス、パタゴニア、モンベル、オスプレー、グレゴリー、ミレー、メレル、サロモン、スノーピークなど取扱いブランドも多彩。
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お客様サービス

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ベースキャンプのお客様サービス

 お客様カード(実店舗)

* お客様登録されますとセール、ツアーなどのご案内をいたします。

* お客様カードにお買い上げ2000円ごとにポイントが加算され、カードがいっぱい(30ポイント)になると3000円をキャッシュバックいたします。

* ポイントが30ポイントに満たない場合でもお申し出があればポイントを利用することができます。

* 2000円に満たない端数も累計で2000円になると1ポイントとして加算されます。

* 特価品、書籍はポイントの対象外です。
* セール時の割引き対象品もポイントの対象外となります。

* 期限は無期限。ベースキャンプの営業が続く限り有効です。

* ポイント数の累計はベースキャンプのパソコンに記録されていますが、万が一に備えてカードにも捺印します。データのバックアップはしておりますが、故障等によりデータが失われた場合は実数と違っていてもカードのスタンプ数からの復元になります。ご来店の際はお客様カードをお持ちください。

* お客様登録の情報はDM発送、ご購入いただいた商品にリコールが発生した場合のお知らせ、ポイント管理以外に使うことはありません。また、外部に漏洩することがないよう厳重に管理しております。

* ポイント管理はご登録時のお客様番号で行っていますが、ご来店時にカードをお持ちにならない場合の処置として、ご登録時のお電話番号、またはお名前でお客様番号を検索しています。レジでお電話番号などを申告したくない方はカードをお持ちいただくようお願いいたします。

* ご登録内容の変更はメールでおねがいします。

 お客様カード(WEB)

* WEBのお客様にはカードの発行はいたしませんが、その他は基本的に実店舗のお客様と同じです。ただし、セール、商品のご案内はいたしますがツアーのご案内はいたしません。また、ご案内はメールのみとなります。(ご希望の方のみ)

* お客様カードにお買い上げ2000円ごとにポイントが加算され、30ポイントになるとそのときのお買い上げ額より3000円をキャッシュバック分として値引きいたします。

* ポイントが30ポイントに満たない場合でもお申し出があればポイントを利用することができます。(1ポイント100円)オーダーフォームの備考欄にお書き添えください。

* 2000円に満たない端数も累計で2000円になると1ポイントとして加算されます。

* 特価品、書籍はポイントの対象外です。
* セール時の割引き対象品もポイントの対象外となります。

* 期限は無期限。ベースキャンプの営業が続く限り有効です。

* ポイント数の累計はベースキャンプのパソコンに記録されていますが、万が一に備えて最終の納品書を保管してください。データのバックアップはしておりますが、故障等によりデータが失われた場合は実数と違っていてもFAX、または郵送でお知らせいただく納品書のポイント数が復元データとなります。

* 1度ご購入いただいたお客様のご入力情報は、販売管理上の理由からカード情報を除いて自動的に保存されています。お客様情報の削除を希望される方はご一報ください。ただし、削除された場合はポイントサービスの対象となりません。

* WEBのお客様のポイント管理も実店舗の販売管理システムで行っておりますので、WEB上でポイント数を確認することはできません。ポイント残数の確認はメールにてお問い合わせください。

* DMご希望の方は始めてのお買い物のときのお客様情報入力で「DM:希望する」にチェックを入れてください。それ以外でのご登録、または、ご登録内容の変更は下記からお願いします。

* ご登録内容の変更はメールでお願いします。

 クラブ登録−クラブメンバーズカード


* 山の会、アウトドアクラブ、高校・大学のクラブなど、団体対象のお客様カードです。

* このカードをお持ちのお客様は5%引きでお買い物ができます。

* 団体装備の購入、同一商品の共同購入の場合は10%引きになります。(数量、金額が大きい場合には別途見積)

* セールなどのご案内をいたします。

* 高校・大学のクラブは常時10%OFF

* クラブ登録はアウトドア活動の普及と安全性の向上に努めている団体が対象です。

  クラブ登録の条件(社会人の団体の場合)
   1. 誰でも入会できること。(会社内の同好会のような団体は対象となりません。)
   2. 会員以外の人も体験的に参加できる活動を実施していること。
   3. 会員名簿をご提出いただけること。
    *DMの発送のみに使用します。
    *WEBのクラブ登録名簿はメールアドレスのみでかまいませんが、
     全体像把握のためメールアドレスをお持ちでない方の氏名もお知らせください。

* クラブ登録ご希望の団体は店主までご相談ください。

  info@basecamp-jp.com
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