オスプレー バリアントシリーズ　カイトシリーズ リコールのお知らせ

2017年6月19日

オスプレー社製バックパック
バリアントシリーズ
カイトシリーズ
これらの一部に、製品に使用されている赤系色のストラップが染料、原材料、処理の問題により、湿度、紫外線の影響を受けて著しく強度が低下することが確認されました。
不具合の発生する製品は一部ですが、主要なストラップが破損すると正常に使用することができなくなる可能性があるため、対象品を回収して現行品と新品交換させていただきます。

不具合の症状
製品の各部に使用されている赤色ストラップが大きくほつれたり、小さな負荷でも破断する場合があります。
製品の不具合により、お客様に多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、回収にご協力いただけますようお願い申し上げます。
ほつれの発生したストラップ

破断したストラップ

詳細はこちらにてご確認ください。
https://www.lostarrow.co.jp/osprey/info/notice/NT2017_OS_Variant-Kyte_Recall.html

  該当品をお持ちの方は直接輸入代理店ロストアロー(下記)へお問い合わせいただきますか、当店までお持ちください。
ご迷惑をおかけしますが宜しくお願い致します。


＜リコールに関するお問い合わせ＞
郵便番号：〒350-2213
住所：埼玉県鶴ヶ島市脚折1386-6
宛先：株式会社ロストアロー　「オスプレー、リコール係」
電話番号：049-271-7113

下記窓口の「オスプレー、リコール係」にご連絡ください。
お問い合わせフォーム：お問い合わせ
eメール： ec@lostarrow.co.jp
ユーザーサポートダイヤル：049-271-7113(受付時間：平日の11時から17時)

リコール対象品

2008年から2014年に日本国内で販売したバリアント52、バリアント37、バリアント28と、2013年から2015年に日本国内で販売したカイト46のローズレッド、カイト36のローズレッドのうち、製造日コードが下記にあてはまる場合はリコール対象品です。
製造日コードの確認方法は下記よりご参照いただけます。
https://www.lostarrow.co.jp/osprey/info/notice/NT2017_OS_Variant-Kyte_Recall.html
　バリアント52 / パイロ
バリアント37 / パイロ
　バリアント28 / パイロ
　カイト46 / ローズレッド
　カイト36 / ローズレッド

 

2017-06-25 10:24:51

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